精实革命+精实服务

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作者:经济新潮社

出版社:经济新潮社

出版年:2016.03.31

出版地:台湾

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ISBN:4717702092658

【精实革命:消除浪费、创造获利的有效方法(十周年纪念版)】库存太多,永远是管理者心中的痛!而各种形式的库存,其实就是「浪费」。本书以丰田生产方式(TPS)和及时生产(JIT)为基础,彻底剖析精实生产(Lean Production)的思维与做法。本书将教您如何观看流程、消除浪费、节省成本、学习「少量而多样化」的生产模式,并推广到研发、销售、上下游厂商,大家一起持续改善,让您的供应链彻底「畅流」,创造最大的价值与获利。※「精实革命」或「精实系统」是什么?它为什么重要?「精实系统」是为各种类型的组织和市场,创造「价值」和「质量」的全新思想系统。就价值(value)而言,用「实」来表示;而质量(quality)则用「精」表示。「系统」表示它有特别的利害关系人、宗旨和互动、变异、知识和参与者需要加以考虑。由于现代的产业,大多是极复杂的「制造兼服务」整合性供需系统,所以必须要问:提供给顾客的「价值」是什么?如果把某产品各种活动背后的价值看成一溪流,那么,如何创造它?又如何使它「畅流」?这些都是任何行业、组织中最重要的课题,不管您从事的是研发、销售、服务、营销、制造或其他支持职务,都逃不了上述基本问题。而台湾的产业仍以广义的生产或制造为主,更适用本书。书中的个案,从小型的Lantech公司,到中型的Wiremold公司、市场区隔独特的保时捷(Porsche)汽车、到超大型的普惠(Pratt & Whitney)公司,以及英国的Tesco超市,大多是面临困局而仍然精益求精,推行精实系统而稳定成长、转型的绩优企业。而在「精实革命」中领先的丰田汽车,更是不断成长,精益求精。本书第一部就说明「精实系统」的五大核心观念:一、价值(Value)二、价值溪流(Value Stream)三、畅流(Flow)四、后拉(Pull)五、完善(Perfection)精实系统强调要回归经营的根本去思考,顾客真正感受到的「价值」是什么?下一步,要沿着某特定产品(或产品族)的价值溪流,来检视哪些活动能创造价值,并将所有「浪费」的活动去除掉。然后,创造出「畅流」的营运、生产条件,让设计和生产能依顾客的需求和要